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星际体育登陆:沈阳国美电器买空调一年不送货 国美电器:收款的售货员离职了

2021-08-13 10:18   来源:百家号   

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  据辽宁广播新宝6桌面版下载台北方频道大海热线报道,星际体育登陆:眼瞅着这天气从冷到热从热到凉,可是,沈阳的小陈却一直都是闹心加窝火。去年九月份,小陈新房置办家电,直奔国美电器东中街店,一下选了五样家电,可是眼瞅着一年过去了,这都立秋了,这台近万元买的格力空调却迟迟没有送到。小陈一打听吓一跳,现在是找不到店员了,当初的发票还是假的,那么国美电器沈阳东中街店又是个啥态度呢?

  小陈把买空调的钱通过微信转给了销售员,那么,这样的收款方式到底是个别现象还是普遍问题呢?热线记者8月11日中午去国美电器沈阳东中街店转了一圈,这种收款方式确实存在,这种做法貌似顾客得实惠销售员的业绩,难道国美家电作为商场的经营管理者不知道吗?

  国美电器东中街店的张店长说,公司有规定不允许个人收款,跟小陈一年前经历和记者现在调查的情况完全不是一回事儿,按照店长的说法,那位销售员第二天上班就私收了小陈的货款,第二天就出事儿了,难道这样情况就得小陈来承担后果吗?说句实在的,现在还有人愿意去实体店买东西,第一冲着看得见摸得着,第二相信国美品牌的信誉。律师建议,这种情况应该由国美电器先行付货,回头再去找这个人追讨去。

  小陈说,她找到国美之后,国美电器东中街店拒绝她的第一个理由,就是当初卖她空调的那个店员卖完她货就离职了;第二个理由是,当时小陈交款的时候,没有交到国美的款台,而是转给了个人;第三个原因是,国美没有收到小陈转给店员个人这笔空调款项,最终国美电器东中街店的张店长说,争取在一周之内给小陈处理这个问题。

  咱说这事都已经快到一年了,发现问题也不是一天两天了,据小陈说这样的遭遇还不是一个两个人,为啥国美家电就不能尽早解决处理呢?这样的管理乱象,不应该由消费者买单,要么明示告诉大伙去收银台交款,要么加强管理别让员工钻空子,不然遭罪的还是国美电器。

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